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Catalogo de cursos:

Liderazgo


Ser jefe significa ejercer la autoridad y otras muchas responsabilidades como la de formar a la gente para que mejore sus resultados. El líder dirige a su gente al logro de metas y a la superación de problemas.

Objetivo.

El propósito de este curso es contribuir a la formación de aquellas personas que tienen personal a su cargo. En este taller se trabajan los dos aspectos el de ser líder y el de ser jefe.

Dirigido a: Gerentes, jefes, supervisores y profesionales

  1. Misión. Visión, característica y competencias del líder
  2. Las necesidades humanas del líder y del equipo
  3. El manejo del poder
  4. Estilos de liderazgo diagnóstico personal
  5. La importancia de tener personas de éxito
  6. El líder como coach
  7. El arte del feed back
  8. El proceso de Coaching
  9. La evaluación de resultados
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Comercializacion y ventas

Técnicas de Venta
Estudios de Mercado
Calidad en el servicio
Encuestas de opinión

Organización y Sistemas

Organigramas y descripciones de puestos
Revisión de Procesos

Estrategias de Sistemas

Análisis y diseño de Sistemas
Sensibilización al cambio

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